近日，辉南县市容环境管理局围绕实现“只跑一次”的目标，按照一事一项、便民高效的原则，通过“互联网+政务服务”，实现让信息多跑路、群众少跑腿的目标，努力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优”的政务环境，激发经济社会发展活力，增强群众和企业对改革的获得感。
促进改革落地。该局结合工作实际，以权力清单和公共服务事项目录为基础，制订相应的实施方案与配套措施。扎实推进公共服务事项与“只跑一次”改革紧密结合，对各类办理事项编制“办事指南”，不断扩大“只跑一次”办事覆盖范围，确保“只跑一次”改革全面有序实施。
加强组织领导。成立“只跑一次”改革工作领导小组，深入分析涉及群众和企业办事事项需要相对人到单位办事次数、网上办事情况以及涉及各个部门办事事项的环节，形成层层抓落实的良好局面，加快推动改革落地。
加强考核监督。建立“只跑一次”改革专项督查制度，将“只跑一次”改革列入单位考核，对“一次性告知”落实不到位、服务态度差、工作明显滞后的工作人员，启动追责机制，强化制度刚性，让服务零距离、高质量、更高效。
增强服务意识。将严格审批与服务优先更好地融合起来，在服务上尽量做到热情、周到、业务娴熟，对服务对象的问询能给予正确无误的答复；遇到群众有异议的地方，能够耐心细致地进行解释、说明，直至其理解。
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